PERSONVERNERKLÆRING

 

Behandlingsansvarlig

Caroline Wenche Pedersen
Finere Hjem
E-post: [email protected]

Jeg tar personvernet ditt på alvor og følger gjeldende personvernregler (GDPR).
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger jeg samler inn, hvorfor, hvordan de behandles og hvilke rettigheter du har.

 

Hvilke personopplysninger jeg samler inn

Jeg kan samle inn følgende opplysninger:

• Navn

• Adresse

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Betalingsinformasjon (lagres ikke av meg, men hos Stripe)

• IP-adresse og tekniske data (nettleser, enhet, språk)

• Brukerhistorikk på nettsiden (for analyseformål)

• Eventuelle svar på skjemaer

 

Formål med innsamlingen

Personopplysningene brukes for å:

• Levere tjenester og produkter du har bestilt (kurs, webinarer eller annet innhold)

• Administrere kundeforhold og yte kundeservice

• Sende relevant informasjon, oppdateringer og markedsføring du har samtykket til

• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

• Overholde lovpålagte krav (for eksempel regnskapsregler)

 

Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på følgende grunnlag i personvernforordningen (GDPR artikkel 6 nr. 1):

• b) Avtale: For å kunne oppfylle en avtale med deg (for eksempel levere et kurs du har kjøpt)

• f) Berettiget interesse: For å kunne følge opp kundehenvendelser, analysere bruk av nettsiden og forbedre tjenester

• a) Samtykke: Når du aktivt samtykker, for eksempel ved påmelding til nyhetsbrev

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

 

Hvor lenge opplysningene lagres

• Opplysninger knyttet til kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen og gjeldende regnskapsregler.

• Ved aktiv dialog lagres data i inntil 2 år etter siste kontakt.

• For nyhetsbrev og markedsføring lagres opplysninger til du trekker samtykket.

• Ved «livstidstilgang» til kurs beholdes opplysninger til kurset avvikles i tråd med kjøpsvilkårene. Du varsles minimum 3 måneder før eventuell stenging.

 

Hvor opplysningene lagres

Data lagres hos pålitelige leverandører:

• Kajabi (kursplattform)

• Stripe (betaling)

• Zoom (webinar)

• E-postsystemer for utsendelser

Noen leverandører kan lagre data utenfor EU/EØS. Overføring skjer i så fall med gyldig overføringsgrunnlag (EU Standard Contractual Clauses).

 

Deling med tredjepart

Jeg selger aldri personopplysningene dine videre.
Dine data kan deles med underleverandører som bistår med teknisk drift, betaling eller kundebehandling.
Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle opplysningene i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

 

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger jeg har lagret om deg

• Å be om retting eller sletting

• Å begrense behandlingen

• Å trekke tilbake samtykke

• Dataportabilitet (utlevering av egne data)

• Å protestere mot direkte markedsføring

• Å klage til Datatilsynet hvis du mener personvernet ditt ikke er ivaretatt

Du finner mer informasjon hos Datatilsynet: www.datatilsynet.no

 

Cookies

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre brukeropplevelse og analysere trafikk.
Du kan skru av cookies i nettleseren din hvis du ønsker det.

 

Kontakt

Ønsker du innsyn, retting eller sletting – eller har du spørsmål?
Kontakt meg på: [email protected]

Caroline Wenche Pedersen org: 931012835

 

 

Denne personvernerklæringen er sist oppdatert: 4. juli 2025